Beste Kredittkort

Kredittkort garanti og sikkerhet ved kjøp av varer på internett

Har du handlet med kredittkort på internett og ønsker å reversere kjøpet, kanskje fordi du finner ut at du har blitt belastet to ganger, ikke fikk varer bestilt eller mottatt noen uautoriserte kjøp på kortet?

Visa og MasterCard har regler som må oppfylles for en klage. For ikke å miste retten til klagen, må du:

– Handle raskt
– Prøv å løse problemet med selskapet
– Lagre kvitteringer og kontrakter

Prøv å løse problemet direkte med selskapet

Butikker og virksomheter som mottar VISA kort og MasterCard kredittkortet er ansvarlig for feil på produktet eller tjenesten for deg som kortinnehaveren. Lagre alle bevis på at du prøvde å løse problemet med selskapet. Skriv ned samtalen, dato, tid og hvem du snakket med. Lagre brev og e-post. Beskriv din sak

For at banken skal undersøke klagen din, er det viktig at vi får tilstrekkelig informasjon. Husk å skrive ned kortnummer, mengden av den omstridte kjøpet og begrunnelse for klagen. Legg ved kopi av korrespondanse med selskapet og all annen dokumentasjon du har som vil styrke kravet ditt, for eksempel en kvittering og bestilling / levering bekreftelse.

Relaterte innlegg:

1. Kredittkort kjøp og handel av varer og tjenester
2. Kjøpe varer med kredittkort på internett
3. Kjøp på internett med kredittkort
4. Kredittkort sikkerhet for forbrukere på internett
5. Handle med kredittkort på internett – gode tips for trygg netthandel